Politique d’expédition
Voici la traduction française du texte pour votre boutique en ligne, reprenant le tutoiement amical (« tu ») utilisé dans vos textes précédents :
Expédition & Livraison
Chez Vercony, nous faisons tout notre possible pour livrer ta commande le plus rapidement et le plus soigneusement possible. Tu trouveras ci-dessous toutes les informations concernant nos tarifs d'expédition et nos délais de livraison.
Frais de port
Nous appliquons des tarifs clairs basés sur ta localisation et le montant de ta commande. Actuellement, nous offrons la livraison gratuite vers les Pays-Bas et la Belgique.
| Pays | Commandes supérieures à 50 € | Commandes inférieures à 50 € |
| Pays-Bas | Gratuit | Gratuit |
| Belgique | Gratuit | Gratuit |
| Allemagne | Gratuit | Gratuit |
| France | Gratuit | 4,95 € |
Délais de livraison
Dès que ta commande est validée, nous nous mettons immédiatement au travail.
Pays-Bas : Commandé les jours ouvrables avant [Heure, ex. 17h00], livré généralement le lendemain. Délai de livraison moyen : 1 à 2 jours ouvrables.
Belgique : Délai de livraison moyen de 1 à 2 jours ouvrables.
Allemagne : Délai de livraison moyen de 1 à 2 jours ouvrables.
France : Délai de livraison moyen de 2 à 3 jours ouvrables.
Attention : Pendant les périodes de forte activité (comme les jours fériés), la livraison peut prendre un peu plus de temps que d'habitude.
Suivi de colis (Track & Trace)
Dès que ton colis quitte notre entrepôt, tu reçois un e-mail de confirmation contenant un code de suivi (Track & Trace). Cela te permet de suivre ton colis étape par étape jusqu'à ta porte. Tu peux également consulter ton code de suivi et le statut de ton expédition à tout moment via ton compte (tu n'as pas besoin de créer un compte pour cela). Pour ce faire, rends-toi sur account.vercony.com.
Nos partenaires de livraison
Afin de garantir une livraison fiable, nous collaborons avec des transporteurs de confiance (PostNL, DHL & DPD, selon le pays ou la région). Tu n'es pas à la maison ? Le colis est alors souvent déposé chez les voisins ou apporté à un point de retrait proche de chez toi. Tu en seras bien sûr informé.
Des questions sur ton envoi ?
N'hésite pas à contacter notre service client via info@vercony.com ou à consulter notre foire aux questions (FAQ) sur le site web. Tu peux suivre ta commande à tout moment sur account.vercony.com.
